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基础信息 所属部门: 淘天集团 学历: 本科 工作年限: 3 年 职位描述 1、负责与菜鸟团队及自建物流服务商的日常对接与协同，推动全链路履约时效目标的达成；同时结合履约链路持续寻找物流成本优化空间，在保障用户体验的前提下实现降本增效； 2、前后台履约串联与体验保障：将后台履约能力…
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基础信息 所属部门: 淘天集团 学历: 本科 工作年限: 3 年 职位描述 负责面向内外部的店铺类客服服务运营与交付，涵盖： 1、对商需求管理：明确商家需求、目标和策略抓手，设计适配各类资源的落地策略，并反向推进策略优化；分析关键数据和损益指标，把握所辖项目经营现状和发展趋势。 2、店铺服务质量运营…
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