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在浙江省的customer service个职位
HSBC Global Services Limited —杭州市
- 全职
20 小时
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Alibaba —杭州市
在这里，你不是在做“玩具Demo”，而是在真实亿级流量场景中，定义AI客服的未来形态。. 3.深耕智能客服核心场景：从“用户问一句，AI答得准”，到“用户没开口，AI已预判”，你将参与构建覆盖售前推荐、活动解读、商品对比、售后排障、物流追踪等复杂业务逻辑的智能服务引擎；. 来吧，和我们一起，用AI重新定义“服务”！.
Alibaba —杭州市
2、前后台履约串联与体验保障：将后台履约能力、资源计划与前台时效表达进行整体串联，确保用户在商品详情页、下单页、物流商详及客服侧等交易关键触点获得准确、一致的物流时效承诺，保障前台用户物流体验；. 1、负责与菜鸟团队及自建物流服务商的日常对接与协同，推动全链路履约时效目标的达成；同时结合履约链路持续寻找物流成本优化空间…
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