职位描述
1、负责1688场景保险及保证金业务的整体运营,围绕买家售中、售后体验与补偿策略,从用户视角驱动履约体验升级,推动保障策略全面AI化;
2、依托 B 类保险产品运营经验,对存量产品(如履约保证险)敏捷迭代,运用AI重构核心运营链路(需求预测、风险识别、智能核保与理赔等),在解决痛点的同时实现商业化增长;
3、针对行业履约痛点设计综合解决方案,以AI驱动服务的智能匹配与分层触达,挖掘新商业化机会,推动服务覆盖率与业务增长;
4、持续优化保证金产品,引入AI动态额度模型等能力,健全市场交易机制与保障体系,提升履约可靠性与平台整体履约体验;
5、密切关注 B 类履约保障行业动态,主动探索AI与保险的深度融合,推动风险定价、智能理赔、智能营销等核心环节向AI转型,结合数据与用户反馈持续迭代,提升平台服务水位。