职位描述
1、线下地推与线上推广
制定并执行商家APP工具的线下推广计划,通过地推、渠道合作、直客引入等方式拓展新商户,达成活跃商户增长目标
设计线上推广策略,提升APP工具曝光率与使用转化率,助力成交订单增长
2. 商家运营策略设计
策划并执行商家激励活动,设计活动规则与资源分配方案,提升商户合作意愿与订单转化率,基于数据反馈优化活动策略,输出复盘报告并推动策略迭代
3.解决方案规划与设计
紧密链接战略客户,深入沟通并准确把握需求,进行信息规划和业务架构设计,输出针对性的解决方案;结合产品功能、市场需求和行业热点,打造标准化或品牌化的解决方案,并参与产品战略方向的设定与落地
4.体验提升与工具建设
主导商家APP工具的功能需求设计,协同产品团队推动功能上线,提升商户使用效率与满意度,通过工具数据监测商户行为,制定分层运营策略,提升商户留存率与复购率
5.跨部门协作与数据驱动
与产品、技术、物流运营团队协作,收集商户需求并推动功能优化
基于商户增长与订单数据,输出运营策略建议,支持业务决策
职位要求
1. 教育背景
• 本科及以上学历,市场营销、工商管理、电子商务、物流供应链等相关专业优先
2. 经验与技能
• 5年+本地生活、即时配送或电商行业运营/解决方案/销售经验,有商家端、工具端增长项目经验者优先
• 具备创新项目解决方案0-1建设及1-2推广的成功案例
• 具备活动运营经验,能独立设计活动策略并落地执行,有成功案例者优先
• 熟悉商家工具设计逻辑,有产品需求文档撰写经验或工具建设经验者加分
• 数据敏感度高,能通过数据分析(Excel、SQL工具)驱动策略优化,关注ROI与商户生命周期价值(LTV)
3. 核心能力
• 问题分析与解决能力:具备快速定位技术或业务问题根源的能力,通过案例分析、逻辑推理等方法制定创新解决方案。在项目实施中,需协调资源确保问题及时闭环
• 沟通协作与客户管理:需与客户、销售、开发团队等多方高效协作,将技术方案转化为商业语言,确保需求对齐。
通过持续沟通建立信任关系,挖掘潜在需求,推动解决方案落地