客户增长 & 内容运营助理
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岗位介绍
我们在招聘的不是传统客服，而是：
能参与客户管理、内容运营、AI系统搭建的人
你会参与一个真实的线下+线上健身业务（FH5），并参与：
客户转化与续费
内容生产（训练视频）
运营流程（SOP）搭建
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核心职责
1 客户运营
回复客户基础咨询（可用AI辅助）
跟进新客户和老客户（续费、未到课）
协助课程安排与教练对接
提升客户续费率与转化率
本质不是客服，而是管理客户与提升收入
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2 内容支持
剪辑简单训练视频（剪映或CapCut）
添加字幕与基础结构
发布到平台（小红书、Instagram、YouTube等）
整理训练视频素材库
复杂剪辑由团队负责，基础内容由该岗位完成
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岗位特点
你会参与：
把真实训练内容转化为线上内容
使用AI工具提升工作效率
参与搭建运营流程与系统
这是一个偏运营成长岗位，而不是纯执行岗位
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任职要求
有健身房、普拉提或运动相关经验
会基础视频剪辑（剪映或CapCut）
沟通能力好，有责任感
对AI工具有基础了解
有长期发展意愿
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薪资结构
底薪 + 提成
基础薪资（兼职）
客户续费提成
转化提成
有能力者收入提升空间明显
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工作形式
兼职，时间灵活
可远程，优先考虑可配合线下（Arcadia）的候选人
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我们不适合的人
只想做简单回复消息的人
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我们希望你是
愿意参与业务增长
愿意提升转化能力
愿意做内容并长期成长
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如果你对健身行业、内容运营、AI工具感兴趣，并希望参与真实业务成长，欢迎联系我们。
职位类型：全职, 兼职, 合同工
合同期限： 24 月
Work Location: 现场办公
