职位描述
1、负责与菜鸟团队及自建物流服务商的日常对接与协同，推动全链路履约时效目标的达成；同时结合履约链路持续寻找物流成本优化空间，在保障用户体验的前提下实现降本增效；
2、前后台履约串联与体验保障：将后台履约能力、资源计划与前台时效表达进行整体串联，确保用户在商品详情页、下单页、物流商详及客服侧等交易关键触点获得准确、一致的物流时效承诺，保障前台用户物流体验；
3、物流合同条款与规则管理：负责菜鸟及自建物流服务商侧的合同条款梳理、谈判跟进及日常物流规则的维护更新，确保合作条款清晰可执行，风险可控；
4、海外直邮相关链路产品解决方案的跟进及落地；
5、物流AI化跟进：借助内部AI工具及相关资源，推进物流履约及解决方案侧AI化产品落地。
