职位描述
1. 运营、管理和办理平台批量诉讼案件，通过案件分层分级、办案资源统筹利用、争议处理方案优化、应诉口径和策略标准化、司法运营等多项工作，全面提升办案质效，降低公司整体诉讼风险和成本。
2. 推动诉讼案件办案全流程、决策规则AI化，以AI重塑互联网争议解决作业思维和生产方式。
3. 建立完善诉源治理工作机制，对案件反映的平台业务问题进行诉源治理，持续推动业务反哺。
4. 与业务法务建立有效的工作衔接与合作机制，掌握和了解纠纷发展全生命周期中的问题和趋势，以解决用户问题、服务用户为导向，帮助平台建立健康、良性、可持续的纠纷解决机制。
