Field Service Engineer
在这个岗位上,您将有机会
充分得到影像产品的系统学习和技术培训,为客户提供专业的售后服务工作,包括维修、保养及升级等服务;通过维护、提高客户满意度不断促进飞利浦售后业务甚至售前业务的发展。
您的职责是
- 为客户提供快速、专业的售后服务工作,包括安装、维护、维修及现场升级服务等。
- 执行及时有效的维修动作及良好的客户沟通工作,维护客户满意度。
- 保持跟销售部门、售后业务部门的紧密合作,促进影像售前售后业务的发展。
您隶属部门的架构和文化
该职位隶属于服务与解决方案实施团队,团队一直注重人员发展,通过公司完善的培训体系,帮助员工快速适应职位,不断提升自身技术水平及综合素质。服务与解决方案实施团队是一个以人为本,彼此和谐共处,互助合作的优秀团队
要成功应聘本职位,您应当具备以下技能和经验
- 本科或以上学历,生物医学工程、电子电气、自动化及相关的专业