Job Responsibilities: 一、职位描述 1、项目交付实施 负责智能运维平台 / 系统的现场部署、安装配置、联调测试与上线交付，保障项目按期完成技术交付。 2、问题排查与维护 负责客户现场及线上环境的故障定位、问题处理、日常巡检与稳定性保障，提供二线技术支持能力。 3、场景落地与调优 对接客户运维团队，梳理智能运维应用场景，完成场景配置、规则优化与效果验证，提升平台可用性。 4、文档与培训 面向客户开展产品操作、日常维护、功能使用培训；编写并交付实施文档、部署手册、运维手册等交付物。 5、验收与后期支持 负责项目技术交付与验收，处理上线后持续技术支持；收集问题与需求，同步研发 / 产品进行优化与迭代。 6、技术跟进 持续关注自动化运维、AIOps、大模型运维等相关工具与技术，提升交付效率与维护能力。
Job Qualification: 二、岗位要求 1.学历 本科及以上学历，计算机、软件工程、通信工程等相关专业优先。 2.经验三年以上 IT 运维、系统集成、软件项目实施或交付维护经验； 有ITOM/AIOps/ 智能运维平台交付或运维经验优先。 3.技能要求 •精通 Linux 操作系统及常用命令，熟悉网络基础知识。 •熟悉主流监控 / 日志 / APM 工具（Zabbix、ELK、SkyWalking 等）优先。 •掌握 Python/Shell 至少一种脚本语言，能编写自动化运维脚本。 •熟悉 SQL，具备基础数据处理与查询能力。 •了解容器 / Docker，有云平台运维经验优先。 •了解机器学习 / AI 基础概念，有 AIOps 平台使用或维护经验优先。 4.能力要求 具备良好的问题排查、故障处理、文档编写能力； 学习能力强，沟通顺畅，能独立完成交付与维护工作。 5.加分证书 RHCE、网络认证、PMP / 软考、ITIL 等优先。
