职位主要工作职责 Key Responsibilities
1 、了解顾客的需求,接待并解答顾客的咨询,向客人提供详细的货品介绍及优质的服
务。
2 、知晓店铺销售目标,完成公司下达的个人销售目标。
3 、完成商品的来货验收、陈列摆放、补货退货、防损等日常营业工作。
4 、做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作。
5 、维护现有及潜在消费者,建立良好的客户关系。
6 、按照公司及商场的相关规定,正确应对店铺内的突发事件及处理客户售后问题。
7 、仪容端正、制服整洁、淡妆上岗。
8 、认真做好店铺日常清洁及陈列,保持良好的店铺整体形象并提供舒适的购物环境。
9 、遵守商场的相关规定,完成管理层分配的任务,和每位员工保持良好的合作关系。