职位描述
1、推动供应链与消费者体验全链路端到端优化,聚焦平台商家交易履约全链路体验问题,例如发货履约、配送时效、破损、退款体验、服务承诺、商品效期等等环节;
2、熟悉跨境物流方案设计与落地,优化直邮、保税仓等链路,在提升跨境商家物流时效与消费者体验的同时,强化平台对商家履约质量的治理能力;
3、探索供应链创新模式,推动数字化转型与流程重构,通过数据建模与AI工具驱动供应链决策,制定面向类目的供应链解决方案;
4、跨部门协同商家管理,类目运营,技术及财务团队,推动供应链系统升级与数据化运营,支持大促等关键节点下平台商家的稳定履约与生态秩序保障。