职位描述
1.负责制定并执行分行业的商家增长策略,包括设定增长目标、设计动销和供给渗透方案,并结合平台大促节点推动冷启动和高潜商家计划。
2.优化商家分层运营体系,提供差异化资源以提升留存与复购。
3. 数据驱动运营与效果优化:构建商家增长核心指标看板(如动销率、GMV增长率、供给覆盖率),监控数据波动并定位问题,输出周期性复盘报告;通过AB测试验证佣金政策、流量分配、活动玩法等策略效果,迭代优化增长模型。
3. 商家赋能与生态建设
为商家提供经营诊断、团单设计、内容营销(短视频分发)等支持,提升线上运营能力;
拓展线下合作场景(商超、社区、连锁品牌),探索异业合作模式,打造增量案例;
处理商家投诉与需求,维护客情关系,提升满意度。
4. 跨团队协同与资源整合
联动产品团队推动商家后台工具(如数据看板、任务系统)迭代,降低操作门槛;
协调销售(BD)、市场、客服团队,确保增长策略的端到端落地