职位描述
岗位价值描述：
淘宝闪购是阿里在即时零售与即时配送赛道的核心单元，依托一支百万规模的骑手队伍把消费者的每一单准时送达。业务正进入「质量创造价值」的服务标准化阶段，需要回到"人"这个最本质的命题——重建一线管理岗位的能力体系，用系统化的方法把履约质量、效率与用户体验提上一个台阶。本岗位面向全国10000+一线骑手队长、站长和物流经理，从 0 到 1搭建岗位资格认证体系。通过这套体系帮助他们打造受人尊重的新职业标签，升格为有标准、有阶梯、可流通、可传承、有体面的新职业身份。
岗位职责：
体系建设：主导设计推动岗位资格认证体系，帮助目标人群构建系统化的业务能力，聚焦质量、效率、体验三大维度的能力提升，设计并实施针对性的培训与发展方案，能力模型、考核形式、分级标准、授证、吊销与激励权益机制。
项目推动：主导设计推动项目，内容体系、产品上线、机制建设、实战检验、闭环管理，对里程碑负终局责任。
横向联动：联动业务运营、各中台部门、产技、HR、GA、法务、风控、廉正等多部门推动落地。
学习沉淀：沉淀为可复用的方法论与工具包，赋能推广。
资源整合：整合社会力量与资源，共建共治，联合认证，例如政府、监管部门、行业协会、人社、工会等。
文化与社会责任建设：推进人群的文化使命建设，强化价值观认同，落实社会责任相关项目，提升品牌形象；
战区LDBP（兼）：以培训专家顾问的角色支持战区业务能力建设。
职位要求
1、学历背景：统招本科及以上学历
2、操盘经历：独立操盘过至少一个体系级项目（覆盖人群 1000+ 或周期 6个月+），从架构到落地全链路负责
3、专业能力：具备标准和体系建设能力，熟悉物流行业运营逻辑，理解一线业务场景，擅长系统性思考，能够设计完整的能力建设方案
4、管理经验：具备团队管理能力建设的实践经验，有培训体系搭建或人才发展项目经验者优先，能够跨部门协调资源，推动项目落地
5、综合素质：优秀的沟通协作与资源整合能力，较强的数据分析能力，可通过数据发现问题并优化，具备创新思维，能够在标准化基础上实现差异化突破，强烈的责任心和使命感，认同企业文化与社会责任理念
加分项
1、头部互联网企业 OTD/L&D 0-1搭建经验
2、连锁零售或快递行业 5 年+一线培训/认证体系经验
3、持有培训管理或人才发展领域权威认证（如 ATD-CPTD / CIPD），或在领域有公开作品
4、有带项目小组（1-3 人）经验，能在专家编制下用项目制方式调动资源
5、熟练使用 AI 工具，在 AI Agent 场景化设计（课程开发 / 智能题库 / 学习考试）上有研究和实操，可以训练输出项目方案等
