岗位职责：
1、项目跟进： 协助销售团队追踪客户的新旧项目，与内部各相关部门进行沟通合作，确保信息畅通；
2、客户要求管理： 管理客户提出的特殊要求，将这些要求传达给内部相关部门，并确保这些要求得到满足；
3、FCST跟进： 跟踪和分析客户商机的预测（FCST），及时与内部相关部门共享信息，确保能够百分之百地满足客户的需求；
4、订单管理及出货： 管理订单信息，确保按时交付常规订单和样品订单；
5、代理商管理： 管理与代理商的关系，迅速响应代理商的问题并及时解决；
6、产销及库存管理： 定期与生产部门合作，审查客户需求和库存状况，合理安排生产计划，保持适当的库存水平；
7、对账、佣金申请、账期管理等常规业务： 管理日常业务操作，包括对账、佣金申请和账期管理等；
8、其他： 完成部门指派的其他工作。
任职资格：
1、三年及以上工作经验： 要求应聘者至少有三年以上相关领域的工作经验；
2、韩语可作为工作语言，需要有一定的英语基础： 应聘者需要具备一定程度的韩语口语和书面表达能力，并且具备英语水平达到CET4及以上；
3、有较好的数据分析能力及相关经验： 应聘者需要具备良好的数据分析能力，并在相关领域拥有经验；
4、沟通能力强，可以跨部门进行有效沟通，能够在不同部门之间进行有效的协作与沟通；
5、可以熟练使用办公软件： 应聘者需要熟练运用办公软件，如Word、Excel、PPT等；
6、具备独立思考及解决问题的能力，细致认真，且能承受一定的工作压力： 应聘者需要具备独立思考和解决问题的能力，细致认真，并能够在一定的工作压力下工作。
职位信息
职位名称
职位名称
客户服务资深专员
薪资范围
薪资范围
-
职位性质
职位性质
全职
职能类型
职能类型
市场类
所属部门
所属部门
全球客户服务部
工作地点
工作地点
北京市 广东·深圳市
发布日期
发布日期
2024-07-05
