职位要求
1.熟悉ITSM/ITIL/ISO2000等体系标准，有服务标准建设/服务落地运营的相关经验，逻辑思维和推理能力突出，有良好的框架搭建能力和解决问题能力；
2.对行业内的服务标准和能力有敏感洞察和基于业务策略随时调整保障解决方案在行业内不落败；基本方案落地产品化思维，降低服务费力度并提升策略可解读性与执行；
3.在服务领域有3-5年的经验，在互联网大厂有解决方案设计经验优先；
4.优秀的沟通协调能力，能够快速领悟业务需求，主动有效的与不同领域的团队进行拉通；尤其在数据分析和文档撰写能力上比较优秀。
