职位描述
1、负责天猫国际直营用户运营体系搭建，围绕用户拉新、留存、复购和生命周期价值提升，制定分层运营策略并推动落地，为直营大盘用户规模与质量指标负责；
2、建立用户分层和标签体系，结合品牌新享，用户品类券等直营核心产品和营销工具，设计差异化的用户触达与权益方案，提升高价值用户贡献和活跃度；
3、主导用户增长和留存相关的项目，联动产品、数据、商家运营等团队，推动用户运营工具和玩法的迭代，持续优化用户在直营场景下的购物体验；
4、通过数据分析和用户洞察，识别用户流失关键环节和增长机会点，建立用户运营的效果评估和复盘机制，驱动运营策略的持续优化。
