职位描述
1. 负责1688 SKA大客运营管理,搭建客户分层运营体系,通过数据分析挖掘客户需求,设计大客年框合作方案并落地服务交付,提升SKA大客商业化营收及持续稳定合作;
2. 基于客户业务目标,整合站内外资源为SKA大客提供定制化全域营销解决方案,包括但不限于品牌曝光、效果广告、内容营销等,助力SKA大客生意增长;
3. 深耕美护潮玩相关行业,洞察行业趋势及客户痛点,沉淀行业运营方法论及输出行业运营资产,包括但不限于行业白皮书、标杆等;并能深入行业核心产业带主导行业沙龙等活动,提升SKA大客产业带商圈影响力;
4. 跨团队协同产技/中台/销售等,推动SKA大客业务规则机制、服务SOP、产品方案等持续升级,提升运营效率助力业务目标达成;
5. 主导AI技术在业务场景的创新落地:通过AI解决方案帮助商家实现效率提升与生意增长,内部搭建智能化运营体系提升人效,并向产技及中台反哺业务洞察,推动AI能力的标准化与规模化复用。
职位要求
1. 具备卓越的业务实战业绩:拥有1年以上互联网营销、客户运营或商业化领域经验;在过往经历中,有通过AI技术创新应用直接助力客户生意增长或大幅提升运营效率的成功案例者优先;
2. 1年以上玩具、个护家清、美妆、汽车用品、家纺家饰、运动户外、灯饰照明等行业运营经验,了解B端行业趋势,具备行业方法论输出及落地行业解决方案能力;
3. 能与SKA大客建立并维系良好关系,具备高阶客户管理能力,能针对不同层级商家进行有效对话与价值传递;
4. 熟练掌握Excel、SQL、AI表格等数据分析工具,具备敏锐的数据洞察力,能通过数据驱动发现业务问题并制定解决策略;
5. 具备极强的“AI+业务”落地思维与产品化意识:熟悉主流AIGC工具及大模型应用场景,不局限于工具使用,更能深入业务场景挖掘痛点,转化为可标准化的AI解决方案;具备优秀的跨团队协同能力,能与产技团队高效合作,推动AI能力的规模化复用;
6. 优秀的学习能力和自驱力,对新技术保持高度敏感,乐于钻研,敢于在业务中打破常规进行创新尝试。