职位描述
1、商家整体经营赋能。负责服务连锁型零售商在即时零售平台的全生命周期运营，围绕交易规模、用户增长、履约体验与经营效率制定并落地高质量、可复制的行业运营策略，助力商家实现线上生意可持续增长。
2、推动商家商品结构与价格力优化。深入分析商家商品供给结构（包括品类布局、SKU广度与深度、价格带分布、竞争力等），识别影响交易转化的关键因子，协同商家优化商品组合与定价策略，挖掘增长机会点，提升货架效率与销售转化。
3、推动门店运营提效。通过标杆门店模型打造赋能协助商家构建高效的线上门店运营模型，包括商品上翻、库存同步、营销模块配置、导购路径设计等，提升用户浏览-决策-下单效率。
4、联动商家进行联合营销。结合平台大促节奏与商家自有营销资源，策划线上线下联动的整合营销活动；
5、高质量用户运营。通过场景化运营、会员权益共建、用户分层及精准触达等方式，帮助商家沉淀高价值用户，提升复购与LTV。
6、优化客户体验。定向追踪商家从接单、拣货、打包到配送的全链路履约表现，识别体验瓶颈与效率洼地，引入平台工具或行业最佳实践，推动商家在流程、系统、人员等方面持续优化履约质量与时效。
