In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor ICT, telecommunicatie en beveiligingssystemen binnen het postennet China. Je zorgt voor een goed functionerende netwerk- en datacenterinfrastructuur en ondersteunt collega’s bij hun dagelijkse ICT werkzaamheden.
Je combineert gebruikersondersteuning (onder andere voor BZ laptops en iPhones) met technisch datacenterbeheer. Je ondersteunt ICT missies, bewaakt en registreert incidenten, voert (preventief) onderhoud uit en werkt samen met interne en externe partijen aan de uitrol en optimalisatie van projecten, zoals het Cerberus platform.
Daarnaast werk je hands on aan netwerkverbindingen, hardwarebeheer, onderhoud van serverruimtes en het testen van noodvoorzieningen. Je fungeert als intermediair tussen Den Haag en lokale leveranciers en neemt actief deel aan regionale ICT projecten.
Tot slot ben je verantwoordelijk voor het periodiek uitvoeren van preventief onderhoud binnen het postennet China en voor het beheer van de IT voorzieningen op de residenties.
SPECIFIEKE FUNCTIE-INFORMATIE
Je standplaats is de ambassade in Peking. Voorafgaand aan je plaatsing volg je een trainingsperiode in Den Haag of op locatie, zodat je kennismaakt met BZ en wordt ingewerkt op de relevante kennisgebieden.
Je werkt op het gebied van IT, informatievoorziening en beveiliging nauw samen met de regionale IMB’er en ondersteunt de gehele post. Omdat Peking de hoofdpost is binnen het postennet China, kan deze ondersteuning – na afstemming – incidenteel ook aan andere posten binnen het postennet China worden verleend.
Vanwege het hoge ICT risicoprofiel van de werkomgeving fungeer je als intermediair tussen BZ in Den Haag en (lokale) ICT leveranciers. Je richt je op het verder optimaliseren van de informatievoorziening op de post Peking, in nauwe samenwerking met de consulaten generaal in China. Waar nodig speel je ook een actieve rol in ICT projecten die voor de post van belang zijn.
Gezien de diversiteit van de functie beschik je over brede theoretische en praktische kennis van de verschillende aandachtsgebieden, en kun je de samenhang daartussen goed overzien.
VEREISTEN VOOR DE FUNCTIE
Gebruikersondersteuning & werkplekbeheer
- Eerste aanspreekpunt voor incidenten met BZ laptops, BZ/HR iPhones, lokale iPhones en randapparatuur zoals BZ printers.
- Ondersteunen en beheren van standalone-/Charon omgevingen, inclusief burner laptops.
Netwerk & infrastructuur
- Beheren van de lokale netwerkinfrastructuur, waaronder BZ wifi, lokale internetverbindingen en VPN configuraties.
- Monitoren van het netwerk met behulp van tools zoals LibreNMS en NetBox.
Security & safety
- Onderhouden en beheren van beveiligingssystemen, zoals de brandmeldcentrale, toegangscontrolesystemen (inclusief zonering/toegangsniveaus) en videobewaking.
Communicatiemiddelen
- Beheren en onderhouden van videoconference systemen (zowel BZ als standalone), portofoons en satelliettelefoons.
Informatiebeheer
- Verantwoordelijk voor lokaal voorraadbeheer (inventory) en SIM kaartadministratie.
- Ondersteunen van de 247Plaza omgeving voor PEK/CHN.
Cryptobeheer
- Beheren van de crypto/STG voorzieningen (Office C en SSR).
Facilitair & residenties
- Ondersteunen bij IT voorzieningen op de residentie van de ambassadeur en in expatwoningen.
- Beheren van audiovisuele systemen in de MPR+ en van narrowcasting.
- Ontvangen en verzenden van diplomatieke zendingen.
Technisch onderhoud
- Repareren van glasvezel- en koperbekabeling.
- Beheren van noodvoorzieningen, zoals UPS systemen en koeling.
Compliance
- Bewaken van IT veiligheidsprotocollen, standard operating procedures (SOP’s) en relevante lokale regelgeving.
