职位描述
1、处理淘票票影院端和用户端&大麦用户和商家侧、业务方、合作方等各方反馈的问题，能主动及时跟踪并推动问题落地解决。掌握淘票票和大麦侧业务上线的日常配置工作；
2、能独立应对和解决问题，能协调各方（客服&业务&技术&产品等）给到问题解决方案，能反哺业务并推动产品优化，能制定和优化业务流程，能对业务或目前的工作流程有创新和提升效率的能力；
3、定期总结和完善知识库，对业务或团队定期分享，具备较强的数据分析能力；
4、主动发现和处理各业务反馈或监控的问题、善于用新思路和新方法高效解决业务问题、能独立联合其他团队完成专项项目。
