实习周期： 至少连续6-7个月，每周出勤4-5天
到岗时间： 尽快到岗
工作地点：南京 深圳各招一位
岗位职责
1. 线索复呼跟进：针对市场投放产生的未接通线索，进行二轮、三轮电话复呼，完成用户需求初步验证，降低线索损耗，提升转化效率。
2. 需求沟通与筛选：按照SDR标准流程，对潜在用户进行需求沟通与意向判定，完成MAL到MQL的初步筛选及系统录入。
3. 客户体验维护：在电话沟通中保持专业、热情的服务态度，准确传递平台价值，确保用户体验与品牌形象。
4. 数据记录与反馈：每日按要求在CRM系统中准确记录跟进结果，定期汇总用户反馈，协助团队优化沟通话术。
5. 运营支持协作：视情况协助完成名单整理、去重、报表统计等基础运营工作。
岗位要求
1. 本科及以上在校大学生，专业不限。
2. 每周保证4-5天出勤，能连续稳定实习6-7个月，可覆盖业务高峰期者优先。
3. 熟练使用Office办公软件（Excel基础数据处理）。
4. 普通话标准，口齿清晰，具备良好的电话沟通与倾听能力。
5. 学习能力强，能快速上手B2B平台业务逻辑，适应外呼工作节奏。
6. 具备用户导向意识，沟通中有共情力和专业素养，不机械式照本宣科。
加分项
- 有电话销售、客服、运营类实习经验者优先；
- 对工业/制造业/企业服务领域有兴趣者优先。
你将获得
- 头部企业SDR团队实战经验，了解B2B线索全生命周期管理；
- 系统的沟通方法论与销售技巧培训；
- 表现优秀者可获得团队负责人推荐信。
