Overview:
本岗位的职责是在外勤销售组织中,通过直接管理零售商,达成所分配的本地重点客户(LKA)及中央仓配(CWD)零售商的年度运营计划(AOP)目标。
本岗位需直接承担客户策略、商务谈判、投资决策及绩效结果的责任。
本岗位负责管理数量众多且地域分散的本地连锁零售商组合,需要在增长、客户投资效率和执行质量之间进行更高层次的判断与权衡。该岗位拥有客户专属商业计划的决策权,并牵头跨职能协调,确保全国和区域举措在零售商层面有效落地。
与以经销商为主的销售岗位相比,本岗位具有更高的复杂性和商业风险。任职者直接影响零售商的商业决策,对营收、利润和投资效率产生即时影响。
本岗位以更大的自主权和判断力运作,管理多个规模、成熟度和地理覆盖范围各异的零售商的客户专属策略。决策过程需平衡短期业绩达成与长期客户可持续发展,要求具备高级大客户管理能力和强大的跨职能领导力。
Responsibilities:
通过直接管理零售商,负责达成本地重点客户/本地连锁零售商年度运营计划(AOP),具体包括:
- 全面负责所管理零售商的商业绩效,包括销量、净收入、D&A效率和市场份额
- 在与零售商的谈判中行使直接决策权,涵盖贸易条款、联合商业计划、促销机制和季度执行优先事项
- 制定并审批客户专属行动计划,推动新品上市(NPD)、品牌举措、铺货和陈列标准的落地
- 将经销商(RCD)执行作为赋能机制进行管理,对服务水平、覆盖范围和合规性负责,而非承担主要商业所有权
- 与TM、GTM、财务和供应链协作,做出客户层面的权衡决策,平衡增长目标与投资效果
- 通过直接与零售商沟通及与RCD DSR团队联合实地辅导,推动陈列和执行标准的落实
- 建立并维护高层客户关系,支持可持续的业务成果和长期合作伙伴关系
Qualifications:
深入了解中国快消品(FMCG)业务
- 出色的问题解决能力,具备分析技能和清晰的结构化思维,善于定义问题和构建框架
差异化能力要求